Les produits Samsung / Apple / Huawei / Guess et autres marques vendus par Azcom BV sont couverts par une garantie de 3 mois. La marque Celly bénéficie d'une garantie d'un an.

Dommages dus au transport : si votre colis est endommagé pendant le transport, veuillez le signaler au transporteur ou à l'entreprise de transport le plus rapidement possible.

Erreur de commande : si vous avez commandé un article de manière incorrecte, veuillez le signaler par e-mail dans les 7 jours suivant la réception. Les retours sont alors à votre charge. Vous pouvez toujours vous rendre au magasin et nous résoudrons le problème ensemble.
Tous les articles doivent être neufs et non ouverts pour être échangés ou retournés. Chaque retour doit être accompagné d'un bon de livraison avec une brève description de l'erreur. Si ce n'est pas le cas, le retour ne sera pas accepté. La garantie est limitée aux défauts d'usine et aux dommages non causés par l'utilisation.