Op de door Azcom BV verkochte producten van Samsung / Apple / Huawei / Guess en andere merken zit 3 maanden garantie. Het merk Celly heeft een garantie van een jaar.

Transportschade: is je pakket beschadigd tijdens het transport, meld dit dan zo snel mogelijk bij het transportbedrijf of de transporteur.

Verkeerde bestelling: als je een artikel verkeerd hebt besteld, meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail. Retourneren is dan op eigen kosten. Je kunt altijd langskomen in de winkel en dan lossen we het probleem samen op.

Alle artikelen moeten nieuw en ongeopend zijn om te ruilen of te retourneren. Elke retourzending moet een afleverbon bevatten met een korte beschrijving van de fout. Als dit niet het geval is, wordt de retour niet aanvaard. De garantie is beperkt tot fabrieksfouten en schade die niet door gebruik is veroorzaakt.