Politique d'expédition — AZcom B.V.

Délais d'expédition

Les commandes passées avant 17h00 (CET) sont expédiées le jour ouvré même, sous réserve de la disponibilité des articles en stock. Les commandes reçues après cette heure sont expédiées le jour ouvré suivant.

Toutes les expéditions sont effectuées avec DPD, UPS ou TNT.

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison hors des Pays-Bas peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.

Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction du pays de destination. Le montant exact des frais de port de votre commande s'affiche automatiquement lors du paiement, dès que vous avez saisi votre adresse de livraison — avant même de confirmer et de régler votre commande. Vous connaissez ainsi toujours le montant exact à l'avance.

Particuliers (B2C)

Professionnels (B2B)

Les tarifs professionnels s'appliquent aux comptes B2B validés et s'affichent une fois que vous êtes connecté.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi (track & trace) qui vous permet de suivre votre colis directement auprès du transporteur.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. Les conditions et frais complets sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.

Questions

Notre service client se tient à votre disposition : AZcom B.V. · Parallelweg 95, 1948 NL Beverwijk, Pays-Bas Téléphone : +31 6 1023 4444 · E-mail : info@azcom.nl